Refusée remboursement de mon grade VIP

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Karsix

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#1
étant joueur sur la v1 du serveur j'avais acheté un grade vip que je m'étais fait remboursé a la v2 et voila que je ne l'ai de retour plus, donc ça serais pour savoir si il est possible de retrouvé ce grade ci
 

Flyde Arashi

Modérateur
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Modérateur
#2
Bien le bonjour M. @Karsix

-Il y a eu un reset du serveur entre-temps (Le serveur a était fermer pendant 8 mois environ).
Donc malheureusement pour vous il ne sera pas possible de vous rembourser.

-Vous n'avez pas respecté le modèle imposé :
https://elysionrp.fr/forum/index.php?threads/modèle-de-demande-de-remboursement.77/

J’espère vous avoir aider.


Bien cordialement, Flyde Arashi
Modo-Test
 

Haytem Davies

Administrateur
Staff
Administrateur
#3
Bonjour/bonsoir,


J'ai bien pris acte de votre demande, je l'ai alors bien étudié.

Tout d'abord le(s) point(s) que je surligne est/sont :

- Ceci est un problème boutique : Pour tous les problèmes liés la boutique il faut faire un ticket au support donc rendez-vous dans : boutique -> support -> envoyer un mail au support

Par suite, je suis au regret de vous annoncer que votre demande de remboursement sur notre serveur ElysionRP est REFUSÉE.


cordialement
Haytem Davies
Administrateur Elysion Rp
 
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